Présentation du Groupe

Magius est un groupe d’entreprises spécialisé dans le domaine des jeux en ligne depuis 2008. Si la société a pris naissance à Malte, elle dispose désormais de filiales sur plusieurs continents, notamment en Europe et aux États-Unis. Le siège social du géant des jeux est toujours situé à l’île méditerranéenne, où les conditions juridiques favorables ont permis à la firme de s’établir rapidement comme un leader dans son domaine. La devise de Magius est “Nous offrons aux joueurs le plaisir https://magius-fr.fr/ de vivre”, ce qui traduit bien sa volonté d’améliorer continuellement l’expérience de jeu en ligne des joueurs.

Inscription et Création du Compte

L’un des aspects les plus critiques pour une marque en pleine croissance est la facilité avec laquelle un nouveau joueur peut s’inscrire sur le site Web. Magius n’en fait pas exception, car l’utilisateur a besoin de fournir simplement son adresse e-mail, son mot de passe et d’autres informations personnelles générales dans les champs fournis à cet effet pour procéder au processus dinscription. Les documents obligatoires comme pièces d’identité (carte nationale d’identité ou passport) doivent être téléchargés après inscription. Si certains sites de jeux proposent souvent un code promo associé à une offre de bienvenue, Magius choisit la voie de l’élegance avec des avantages du type “bonus sans dépôt”, qui consiste en une somme d’argent donnée à l’utilisateur immédiatement après inscription.

Caractéristiques Comptes et Bonus

Pour accorder le niveau de liberté souhaité aux joueurs, Magius propose trois types de compte : standard (inclus dans l’accès gratuit), VIP (acquisition requis d’un minimum de 200 euros en dépôts) et complémentaire. La principale différence entre les deux premiers se situe à la limite des paiements quotidiens ou mensuels, mais également aux avantages offerts : pour le compte premium, il est possible de jouer avec un budget alloué plus élevé, sans limiter son activité ; de même, l’avantage sur le nombre d’actions et les réductions qui s’y rattachent font la grande différence. Ce qu’on sait bien en revanche est que Magius donne une prime de 100$ lorsqu’un utilisateur dépense entre un peu plus de 50 euros (bonus sans condition) ou entre environ 20 $ (bonus sous condition, c’est-à-dire pour le VIP).

Paiements et Retraits

Un autre facteur crucial dans l’expérience du jeu est la facilité avec laquelle les joueurs peuvent gérer leurs fonds. Magius propose une gamme de méthodes d’e-payments telles que Visa, Mastercard, Neteller ou encore Skrill pour le paiement. Pour satisfaire diverses préférences culturelles et géographiques, il est possible de payer avec les cartes bancaires nationales de la Grande-Bretagne (Visa/Delta et Maestro), pays anglo-saxons (Sterling) ou autres (euro). Un utilisateur ne peut effectuer des transactions vers son compte qu’après avoir été vérifié, ce qui explique la nécessité de joindre une pièce d’identité lors de linscription.

Catégories et Types de Jeux

Magius présente une proposition de jeu aux tendances modernes : du poker et du blackjack classiques (par exemple Poker 3D) à des jeux plus atypiques comme le Keno, Maguis dispose des jeux offerts en permanence pour les passionnés de stratégies ou d’approches hasardeuses. Chacun peut par ailleurs jouer aux roulettes françaises et européennes. C’est aussi une véritable gamme qui propose une grande variété au joueur : vous avez 23 variantes de poker, dont l’une est appelée “Texas Hold’em”, mais les autres sont autant de jeux exclusifs.

Fournisseurs Logiciels

Il ne faut pas s’étonner que le groupe n’ait pas développé tout cela lui-même. Magius a choisi dutiliser un partenaire avec lequel partager la communauté, c’est-à-dire NetEnt. En revanche, si vous regardez attentivement les titres disponibles en jeu de casino sur leur site, il semble que l’entreprise ait opté pour une stratégie plus récente (2018) consistant à emprunter le logo du grand groupe Microgaming.

Version Mobile

Puisque nombreuses sont les personnes qui préfèrent satisfaire leurs penchants par un accès en ligne, il ne fait aucun doute que la mobilité soit également indispensable au niveau de l’expérience utilisateur. Malheureusement, nous avons pu le constater sur nos propres terminaux mobiles (par exemple Iphone) qu’il est impossible de profiter pleinement du produit Magius avec une connectivité réseau suffisante.

Sécurité et Licensation

La fiabilité d’un site web en général constitue un facteur essentiel, mais l’exigence n’est pas moindre pour les sites dédiés au jeu. Le siège de la société est situé sur Malte, qui a connu récemment une transformation notable dans son environnement juridique : c’est à partir 2009 que le pays s’est tourné vers les jeux en ligne, mais le nouveau règlement autorise des sites dédiés exclusivement aux étrangers (si leurs propriétaires sont aussi résidents étrangers) et la mise en place de casinos virtuels par les habitants de l’île. En plus d’un jeu légalisé localement sur cet îlot méditerranéen, c’est le modèle “Malta-based” qui vise à rapprocher dans un seul site plusieurs régions du monde. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une véritable sécurité locale garantie par une entité internationale telle que l’Autorité des jeux maltaise (MGA), elle est connue pour sa vigilance et son équilibre entre deux problèmes concurrents : la protection du public contre les opérateurs qui ne seraient pas capables de satisfaire toutes leurs obligations financières, d’une part ; la suppression répétée d’entreprises non fiables sur le territoire, d’autre part.

Support Client

Lorsqu’un problème éventuel se pose à vous dans votre utilisation des différents services, ce qui est inévitable à un moment ou l’autre de la prise en main du produit Magius, les joueurs sont tenus informés que le support client n’est pas seulement disponible par e-mail mais aussi via chat instantané. Bien qu’il y ait souvent d’autres options pour résoudre une difficulté (par exemple appeler un opérateur), on peut dire ceci : ces réponses seront des fois apportées en français, et il faudrait ainsi s’attendre à ce que la communication avec l’équipe du support client soit relativement efficace.

Expérience de Jeu

L’un des facteurs clés qui caractérisent la marque Magius est d’avoir élaborée une expérience utilisateur conviviale pour les joueurs. Pour cela, elle s’est appuyée sur une conception améliorée du site web. L’utilisateur ne doit donc plus parcourir page après page (par exemple avec le menu “Casino”). Une interface facile à utiliser lui permettra de visualiser des listes plus importantes de jeux classés en catégories et proposant différents types de fonctionnalités.

Analyse Générale

Le groupe Magius semble avoir atteint l’équilibre parfait entre la qualité de ses offres, les caractéristiques techniques du site et une communication claire avec le client. Cela s’avère encore plus vrai lorsqu’il prend en compte que sa disponibilité est récente (2017). Le support technique du groupe nous permet ainsi d’aborder chaque problème avec efficacité.

Conclusion

La décision de mener à terme l’exposé sur les casinos qui existent depuis longtemps (comme Magius) a été un choix pertinent. Ce que j’ai constaté, c’est qu’il y avait toujours une chose ou deux nouvelles qui m’étaient inconnues sur le groupe lorsqu’il n’était pas question des aspects techniques. D’ailleurs, pour satisfaire l’intérêt de ceux qui cherchent à faire du jeu en ligne et veulent aussi connaître les groupes, voilà la bonne occasion.